Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và HJ88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
1. Chấp Nhận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng HJ88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của HJ88.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập, thành viên đã đăng ký, và bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của HJ88 dù trực tiếp hay thông qua ứng dụng di động. HJ88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để sử dụng dịch vụ của HJ88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. HJ88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp luật nào trong việc tham gia cá cược trực tuyến.
- Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. HJ88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản tại HJ88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
- Sử dụng cho bản thân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân. Nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ thay mặt người khác hoặc vì mục đích thương mại.
HJ88 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.
3. Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Khi đăng ký tài khoản tại HJ88, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi cần thiết, đặc biệt trong quá trình rút tiền.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. HJ88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email support@hj88.click.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
HJ88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) ở bất kỳ giai đoạn nào. Trong quá trình xác minh, bạn có thể được yêu cầu cung cấp:
- Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh chân dung cầm giấy tờ tùy thân
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng)
- Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền
Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng tài khoản và giữ lại các khoản tiền đang chờ xử lý cho đến khi hoàn tất xác minh.
4. Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Nạp tiền
HJ88 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫. Mọi giao dịch nạp tiền đều được xử lý trong thời gian thực và không phát sinh phí từ phía HJ88.
4.2 Rút tiền
Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn thành xác minh danh tính. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc. Một số yêu cầu rút tiền có thể mất đến 24 giờ trong trường hợp cần xem xét thêm.
4.3 Chính sách hoàn tiền
HJ88 không hoàn trả các khoản tiền đã được đặt cược hợp lệ. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, HJ88 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống. Quyết định của HJ88 trong các trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
5. Quy Định Đặt Cược
Mọi giao dịch đặt cược trên nền tảng HJ88 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:
- Xác nhận cược: Kèo cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Bất kỳ cược nào chưa được xác nhận đều không có giá trị pháp lý.
- Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi theo thời gian thực. Tỷ lệ áp dụng cho cược của bạn là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận giao dịch, không phải tỷ lệ tại thời điểm bạn nhấn đặt cược.
- Cược tối thiểu/tối đa: Mỗi loại kèo có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi xác nhận.
- Kết quả tranh chấp: Trong trường hợp kết quả sự kiện thể thao bị tranh chấp hoặc hủy bởi ban tổ chức chính thức, HJ88 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền theo quy định riêng cho từng môn thể thao.
- Cược Live: Đối với cược trong trận (Live betting), mọi cược được chấp nhận sau khi có kết quả xác định (bàn thắng đã ghi, thẻ đã phạt, v.v.) nhưng trước khi hệ thống cập nhật có thể bị hủy bởi HJ88 mà không cần thông báo trước.
Quy định cá cược minh bạch tại HJ88 – đảm bảo công bằng cho tất cả người chơi
6. Khuyến Mãi & Thưởng
Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do HJ88 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Một số quy định chung áp dụng cho tất cả các chương trình khuyến mãi tại HJ88:
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng sau khi hoàn thành yêu cầu wagering (vòng cược) được quy định rõ trong từng chương trình.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình.
- HJ88 có quyền hủy, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược tương ứng.
- HJ88 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
Trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, hãy đọc kỹ điều kiện wagering. Tỷ lệ wagering thông thường tại HJ88 từ 1x đến 10x, thấp hơn nhiều so với mức trung bình ngành là 20x–35x.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của HJ88:
8. Chấm Dứt Tài Khoản
8.1 Tự nguyện đóng tài khoản
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email support@hj88.click. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư không rút sẽ được xử lý theo chính sách nội bộ của HJ88.
8.2 Đóng tài khoản do vi phạm
HJ88 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước nếu phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với các điều khoản và điều kiện này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, HJ88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa giải ngân.
8.3 Tự loại trừ
Nếu bạn cảm thấy cần giới hạn hoặc dừng hoạt động cá cược, HJ88 cung cấp công cụ tự loại trừ từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Vui lòng tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
HJ88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện tại" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, HJ88 không chịu trách nhiệm về:
- Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
- Tổn thất do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thứ ba
- Tổn thất do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản của bạn
- Bất kỳ quyết định cá cược nào dựa trên thông tin phân tích, dự đoán được đăng tải trên nền tảng
Tổng trách nhiệm tối đa của HJ88 đối với bạn trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
HJ88 cam kết vận hành minh bạch và bảo vệ quyền lợi người chơi tối đa
10. Thay Đổi Điều Khoản
HJ88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của HJ88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ HJ88 qua support@hj88.click hoặc truy cập Trung tâm trợ giúp.